Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿HAY DÍA DE PRUEBA?

Efectivamente, si no has estado por aquí y no conoces nuestro gimnasio, puedes venir a probar un día gratis. También tienes la posibilidad de asistir a las actividades dirigidas que más te llamen la atención de ese día, siempre y cuando no haya aforo completo de dicha clase. Por eso es importante comunicárnoslo para avisar al monitor/a de tu asistencia, ya que debemos llevar el seguimiento de aforo de clases. Es imprescindible presentar el DNI junto con la invitación, ya que tus datos tienen que quedar registrados. La edad mínima para acceder en el gimnasio es 18 años cumplidos. El uso de toalla dentro de la instalación es obligatorio, al igual que el uso de un calzado diferenrte al que se trae de la calle (deportivas de recambio). Nuestras taquillas no disponen de candado, por lo que, si necesitas el uso de alguna de ellas, deberás traértelo.
+ INFO [ponte en contacto con nosotros].

Comentarte, que tenemos un horario para estos días de prueba.
LUNES y MARTES: 08.00 · 17.00H.
MIÉRCOLES y VIERNES: 08.00 · 21.00H.
[fines de semana y festivos no disponibles].

¿COMO PUEDO CANCELAR MI SUSCRIPCIÓN?

En Fitness19 no hay permanencia, por lo que no hay inconveniente en tramitar la baja, pero es obligatorio que el titular del contrato lo FIRME PERSONALMENTE en el centro con una antelación mínima de diez días a contar desde el día 1 del mes siguiente tal y como pone en el contrato.
Independientemente, te informamos que cada socio del gimnasio tiene dos excedencias de un mes completo por año, por lo que puedes solicitar estas excedencias en cualquier momento. El precio de la excedencia es de 7,00€ € que se paga en el gimnasio mediante tarjeta o efectivo. De esta forma no tienes que abonar los gastos de activación del dispositivo de acceso [6€] al darte de alta otra vez y tampoco tendrás que pagar matricula [19,90€] TANTO LAS EXCEDENCIAS, COMO LAS BAJAS SE TIENEN QUE SOLICITAR ANTES DEL DÍA 20 DEL MES CORRIENTE, PARA HACERSE EFECTIVAS EL MES SIGUIENTE. Si en tu caso quieres pedir la excedencia, dinos qué mes/meses quieres solicitarla, y nosotros haremos lo necesario para tramitarla.

¿PARA QUE ES RECOMENDABLE DESCARGAR LA APP DE FITNESS19VILLALBA?

· RESERVA LA CLASE QUE DESEAS (OBLIGATORIAMENTE).
· CREA TU PROPIA TABLA PERSONALIZADA (MODULO ENTRENAMIENTO).
· CREA TU RÉGIMEN DE COMIDA (MÓDULO DIETA).
· VER EL AFORO DEL GIMNASIO EN TIEMPO REAL.
· RECIBIR NOTIFICACIONES IMPORTANTES [NOTIFICACIÓN PUSH].
· PAGAR UNA CUOTA PENDIENTE [NOTIFICACION PUSH].
· CONSULTAR TU PROPIA FICHA.

¿QUE NECESITO PARA MI VISITA AL CENTRO?

· CANDADO PARA LA TAQUILLA (SON DIARIAS).
· TOALLA (tamaño lavabo).
+ INFO.

Panorámica Fitness19